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Politique de confidentialité

Comment WO Apartments GmbH collecte, utilise et protège vos données personnelles sur woapartments.com.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment WO Apartments GmbH (« woapartments », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez woapartments.com (la « Plateforme »). Nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et au droit suisse applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
WO Apartments GmbH, Schulwall 2C, 38300 Wolfenbüttel, Deutschland. E-mail : support@woapartments.com.

2. Quelles données nous collectons

  • Données de compte — le pseudo, l'adresse e-mail et le mot de passe que vous fournissez lors de l'inscription.
  • Données de jeu — votre solde de Coins virtuels et votre activité en jeu, conservés pour faire fonctionner le service.
  • Données techniques — appareil, type de navigateur et région approximative, collectés via les cookies et les journaux du serveur.
  • Communications — les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, le chat ou l'e-mail.

Nous ne collectons pas de données de carte de paiement, car woapartments n'implique aucune transaction en argent réel.

3. Comment nous utilisons vos données

  • Pour créer et maintenir votre compte et votre solde de Coins virtuels.
  • Pour fournir, sécuriser et améliorer la Plateforme et ses jeux.
  • Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance client.
  • Pour envoyer des newsletters lorsque vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Pour respecter les obligations légales et prévenir les abus ou la fraude.

4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service que vous demandez), de votre consentement (par exemple, newsletters et cookies non essentiels), de nos intérêts légitimes (sécurité et amélioration du service) et du respect des obligations légales.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies. Les cookies essentiels sont toujours actifs ; les autres cookies ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de confiance (tels que des fournisseurs d'hébergement et d'analyse) agissant selon nos instructions, et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Tout prestataire est lié par des accords appropriés de protection des données.

7. Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Conservation des données

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif et les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable après la fermeture de votre compte, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

9. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter ou de vous opposer au traitement, du droit à la portabilité des données et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer un droit, contactez support@woapartments.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Aucun service en ligne ne peut être totalement sécurisé ; nous vous encourageons donc également à utiliser un mot de passe fort et unique.

11. Mineurs

woapartments est strictement réservé aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version la plus récente, et les modifications importantes seront communiquées via la Plateforme.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez WO Apartments GmbH, Schulwall 2C, 38300 Wolfenbüttel, Deutschland, ou par e-mail à support@woapartments.com.